Tripadvisor Riprova a Testare l’Instant Booking
Dopo l’abbandono nel 2017 dell’Instant booking per l’evidente fallimento del progetto, Tripadvisor ritenta a testare nuovamente questa funzione. Tutto nasce da una promozione fatta da alcune carte di credito:
“Risparmia fino al 30% sul tuo hotel Prenotazione Immediata con Tripadvisor”
Ma la funzione è di Tripadvisor?
Se fai clic su Prenota e ottieni premi, scoprirai che l’offerta di Instant Booking (Prenotazione Immediata) di Tripadvisor deriva in realtà da una partnership con Expedia.
Se i viaggiatori completano la prenotazione su Tripadvisor, i dettagli della prenotazione saranno disponibili su Tripadvisor, ma Expedia sarà il commerciante registrato sulle loro carte di credito che invierà le conferme e-mail e gestirà il servizio clienti.
Vediamo i dettagli.
- Mentre la maggior parte delle prenotazioni Instant Booking diversi anni fa richiedeva ai viaggiatori di pagare immediatamente, ora possono pagare quando arrivano in hotel;
- Un altro nuovo elemento di questa partnership Tripadvisor-Expedia per Instant Book è che Tripadvisor ha dichiarato che la prenotazione sarebbe idonea per i premi di fidelizzazione;
Tripadvisor afferma che questo
“non è un cambiamento strategico, ma solo un recente esempio di un modello di partnership che abbiamo gestito per anni”.
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