Just for you: novità in campo per Tripadvisor

Personalizzare è diventata la parola chiave del marketing 2.0 e chi opera nel marketing e nelle attività “consumer oriented” deve tenere ben saldo il concetto di quanto ci stiamo dirigendo verso un mercato sempre meno standardizzato e influenzato dalle dinamiche della “long taul”.

Da qualche giorno, Tripadvisor, uno delle realtà più solide al tema dei consumatori e delle opinioni degli utenti ha rafforzato il valore di personalizzazione dell’esperienza dell’utente lanciando il “Just for you”, una funzionalità che permette una maggiore personalizzazione nalla fase di ricerca dell’hotel.

In modo piuttosto aperto (per molti si parla di strategia per incrementare revenue), Tripadvisor spiega il modo in cui raccoglie, gestisce e veicola i dati dell’utente, i risultati di ricerca per offrire all’utente finale risultati più affini a chi si iscrive a Facebook a chi lascia una recensione sul portale o navigano semplicemente sul sito.

Manipolazioni o semplici strategie di marketing? Non possiamo nascondere che tutti i giorni, navigando su Internet, diventiamo noi stessi oggetto di studio del mercato, delle tendenze che permettono alle aziende operanti nel settore digitale di strumentalizzare informazioni a beneficio di un servizio sempre più preciso e personalizzato.