{"id":579,"date":"2013-05-02T09:51:06","date_gmt":"2013-05-02T09:51:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/?p=579"},"modified":"2021-01-31T17:19:29","modified_gmt":"2021-01-31T17:19:29","slug":"il-punto-di-forza-dellospitalita-far-vivere-un-esperienza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/il-punto-di-forza-dellospitalita-far-vivere-un-esperienza\/","title":{"rendered":"Il punto di forza dell&#8217;Ospitalit\u00e0? Far vivere un esperienza"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-581\" alt=\"Ospitalit\u00e0jpg\" src=\"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/Ospitalit\u00e0jpg1.jpg\" width=\"320\" height=\"346\" srcset=\"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/Ospitalit\u00e0jpg1.jpg 320w, https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/Ospitalit\u00e0jpg1-277x300.jpg 277w\" sizes=\"auto, (max-width: 320px) 100vw, 320px\" \/>Se gi\u00e0 qualche anno fa era vero che <strong>per combattere la crisi <\/strong>avanzante era necessario<strong> far appello ai sentimenti<\/strong>, per far ridestare l&#8217;interesse degli ospiti oggi questa \u00e8 divenuta una linea guida imprescindibile.<\/p>\n<p>E&#8217; quanto detto anche in un pezzo, molto veritiero sull&#8217;attuale<strong> realt\u00e0 dell&#8217;ospitalit\u00e0<\/strong>, presente qualche giorno fa sul famoso <a title=\"Original source\" href=\"http:\/\/www.usatoday.com\/story\/hotelcheckin\/2013\/03\/29\/hotels-amenities-experiences\/2029899\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">giornale americano USA Today<\/a>, in cui si parla di come molte strutture stanno inserendo nei loro piani di marketing dei pacchetti adatti a far vivere all&#8217;ospite delle vere e proprie esperienze.<\/p>\n<p>Gli <strong>hotel manager<\/strong> dovrebbero ragionare su delle autentiche <strong>azioni<\/strong> che portino i clienti verso delle esperienze ideate su misura che abbiano a che fare con la storia, la cucina o le attrazioni di un determinato posto o delle varie comunit\u00e0 che lo compongono, ancora meglio se queste esperienze siano del tutto esclusive.<\/p>\n<p>E&#8217; ovvio come per le <strong>grandi catene,<\/strong> con a disposizione budget da capogiro questo sia molto pi\u00f9 facile, basta pensare al famoso <a title=\"Pagina ufficiale del pacchetto\" href=\"http:\/\/www.usatoday.com\/story\/hotelcheckin\/2013\/03\/29\/hotels-amenities-experiences\/2029899\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pacchetto ideato dal Ritz Carlton<\/a>, in cui si prevede non solo un soggiorno di ultra lusso ma anche un incontro con i propri beniamini del basket americano prima di una partita, ma per essere vincenti non servono solo i soldi basta aguzzare l&#8217;ingegno, l&#8217;obiettivo deve essere quello di <strong>regalare all&#8217;ospite dei ricordi<\/strong> che durino per sempre.<\/p>\n<p>Tutti i recenti studi d&#8217;altronde dimostrano come le persone diano molta pi\u00f9 importanza alle esperienze piuttosto che alle cose materiali, questo ha quindi spinto molti<strong> famosi brand<\/strong> a rivisitare i servizi offerti al fine di creare valore assoluto ma sopratutto esclusivo.<\/p>\n<p>Per farvi capire come non necessariamente si debbano spendere delle <strong>cifre esorbitanti<\/strong> per attuare queste offerte basta pensare ad alcune maniere per far allontanare i propri ospiti dalle classiche pagine di una guida turistica, riuscire ad offrite ai clienti nuove visioni del territorio o <strong>esperienze mai fatte prima.<\/strong><\/p>\n<p>Si potrebbe ad esempio <strong>lavorare sul territorio<\/strong>, instaurare rapporti con chi ha delle attivit\u00e0 legate a quest&#8217;ultimo, ristoratori, guide, esperti della zona, artigiani, ecc. ecc. tutte persone che possono aumentare il livello di qualit\u00e0 della suddetta esperienza che intendiamo far vivere ai nostri ospiti, senza fargli spendere <strong>chiss\u00e0 quali somme.<\/strong><\/p>\n<p>Quindi il nostro consiglio \u00e8 quello di tralasciare per un po questa continua ricerca del miglior servizio da inserire all&#8217;interno della stanza e di concentrarsi di far vivere all&#8217;ospite li luogo dove risiede il vostro hotel, con aspettative diverse con esperienze <strong>che non appartengono alla classica guida turistica.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se gi\u00e0 qualche anno fa era vero che per combattere la crisi avanzante era necessario far appello ai sentimenti, per<\/p>\n","protected":false},"author":220,"featured_media":582,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-579","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotel-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Il punto di forza dell&#039;Ospitalit\u00e0? 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