{"id":436,"date":"2013-02-05T10:33:32","date_gmt":"2013-02-05T10:33:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/?p=436"},"modified":"2021-01-31T17:19:47","modified_gmt":"2021-01-31T17:19:47","slug":"come-creare-un-e-mail-marketing-vincente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/come-creare-un-e-mail-marketing-vincente\/","title":{"rendered":"Come creare un e-mail Marketing vincente"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-439\" alt=\"newsletter\" src=\"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/newsletter1.jpg\" width=\"320\" height=\"232\" srcset=\"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/newsletter1.jpg 320w, https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/newsletter1-300x217.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 320px) 100vw, 320px\" \/>La prima domanda da porsi \u00e8 se <strong style=\"font-size: 15px\">vale la pena per un hotel di ideare<\/strong> e attuare<strong style=\"font-size: 15px\"> una\u00a0&#8220;newsletter&#8221;<\/strong> ed inserirla in un pi\u00f9 ampio piano di <a style=\"font-size: 15px\" title=\"Altri post sul marketing online\" href=\"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/tag\/marketing-online\/\">Marketing<\/a>\u00a0<a style=\"font-size: 15px\" title=\"Altri post sul marketing online\" href=\"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/tag\/marketing-online\/\">online<\/a>, il primo scoglio da superare \u00e8 quello derivato dall&#8217;incertezza della sua funzionalit\u00e0. Bisogna fare in modo che diventi<strong style=\"font-size: 15px\"> un mezzo che rafforzi le vendite<\/strong> generali ed evitare che sia un noia per tutti coloro i quali la ricevono.<\/p>\n<p>Ad oggi la certezza \u00e8 che una <strong>newsletter ben fatta<\/strong> \u00e8 forse uno degli strumenti migliori per <strong>fidelizzare,<\/strong> ora dobbiamo cercare la via pi\u00f9 giusta per fare in modo che si tramuti anche in un mezzo per generare ed incrementare le prenotazioni di un hotel.<\/p>\n<p>Cercheremo ora di evidenziare i punti salienti di quella che dovrebbe essere una e-mail vincente in modo da mettere subito in rilievo quelle che potrebbero essere <strong>le mancanze nel vostro progetto<\/strong> di newslettter, ma procediamo con ordine:<\/p>\n<p><strong>Database targettizato:\u00a0<\/strong>cercate di <strong>profilare<\/strong> il pi\u00f9 possibile il vostro database, per localit\u00e0, per sesso, per et\u00e0, ideate voi le vostre tipologie (magari business &#8211; leisure), solo cos\u00ec il messaggio potr\u00e0 essere il pi\u00f9 mirato possibile.<\/p>\n<p><strong>Comunicate la newsletter:<\/strong>\u00a0inserite nella home page del vostro sito il <strong>box di iscrizione<\/strong> alla news, che sia ben visibile evitare le pagine interne, proponete l&#8217;iscrizione anche in tutti i punti di contatto con gli utenti, dalla e-mail di ringraziamento dopo il check-in, alla prenotazione, ecc.<\/p>\n<p><strong>Rendere appetibile l&#8217;iscrizione:<\/strong>\u00a0ideate la metodologia che ritenete pi\u00f9 giusta per incentivare le iscrizioni, fate in modo che sia <strong>altamente appetibile<\/strong>, magari offrite un premio a chi lo fa entro una determinata data o proponete sconti per i primi 100 registrati, magari regalate biglietti gratuiti per visitare le attrazioni pi\u00f9 gettonate della citt\u00e0, ecc. ecc.<\/p>\n<p><strong>Non sottovalutare orari e giorni di invio:\u00a0<\/strong>non tutti i giorni o gli orari sono uguali per inviare una e-mail, vanno assolutamente testati affinch\u00e8 abbiano un giusto riscontro, evitare ad esempio il <strong>luned\u00ec mattina<\/strong> (il giorno pi\u00f9 odiato per eccellenza), al ritorno in ufficio nessuno avr\u00e0 tempo per leggere la vostra newsletter. <strong>Preferibile sempre il week-end<\/strong> e la fascia oraria del dopocena, le persone sono pi\u00f9 rilassate e sicuramente pi\u00f9 predisposte a pensare al loro tempo libero, magari c&#8217;\u00e8 un viaggio in programma.<\/p>\n<p><strong>Curare il fattore grafico e dei contenuti:\u00a0<\/strong>fare in modo che il <strong>layout<\/strong> della e-mail sia accattivante, piacevole, chiaro e semplice ma pi\u00f9 di ogni cosa che sia in linea con la struttura grafica del sito. Utilizzare sempre <strong>contenuti di pertinenza<\/strong> assoluta con il target di riferimento, cercate sempre di emozionare, tutti i contenuti multimediali dovranno essere mai troppo pesanti, <strong>facilmente scaricabili<\/strong> e adatti anche per essere letti su uno smartphone. Fare in modo che i contenuti siano il pi\u00f9 <strong>persuasivi<\/strong> possibile, essere originali, usare testi coinvolgenti che evidenzino sempre i vantaggi del prenotare il vostro albergo, fare un compendio di tutti i vostri sevizi o promozioni del caso. Lasciate sempre uno spazio della vostra e-mail dove<strong> inserire alcune recensioni<\/strong> estremamente positive recepite in giro per il web, questo rassicurer\u00e0 e generer\u00e0 un aumento della fiducia. Mai essere freddi, <strong>cercare sempre di essere umani<\/strong> (la news non serve solo a vendere, anzi il suo scopo principale \u00e8 quello di rafforzare il rapporto con il cliente.<\/p>\n<p><strong>Essere sempre presenti nell&#8217;immaginario dei clienti:\u00a0<\/strong>fare gli <strong>auguri di Natale<\/strong>, augurare un felice anno nuovo, da parte di tutto il team dell&#8217;hotel con un immagine o un video accattivante e divertente \u00e8 fondamentale, come lo \u00e8 altrettanto far sentire i propri clienti unici magari inviando gli <strong>auguri per il compleanno<\/strong> \u00a0(ci sono dati emersi da diverse ricerche che evidenziano come il tasso di risposta a questa tipologia di e-mail sia maggiore).<\/p>\n<p><strong>Mostrare la vostra anima social:\u00a0<\/strong>inserite sempre nella vostra newsletter<strong> i<\/strong> vari <strong>bottoni dei social network<\/strong> che curate con una pagina ufficiale, offrire sempre la possibilit\u00e0 di condividere facendo sentire l&#8217;utente parte di una comunit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Testare i risultati:\u00a0<\/strong>a valle di un determinato numero di e-mail inviate e di un determinato lasso di tempo, <strong>valutare l&#8217;andamento<\/strong> generale della campagna, quante aperture delle news e il reale tasso di conversione delle stesse. Una delle metodologie migliori \u00e8 quella di effettuare ad esempio dei <strong>sondaggi<\/strong>, questo ci aiuter\u00e0 anche a capire: che tipo di offerta sia pi\u00f9 appetibile, la cadenza delle e-mail, il livello di gradimento delle stesse, questo avr\u00e0 anche l&#8217;enorme vantaggio di far percepire ai clienti che la loro opinione conta.<\/p>\n<p>Queste sono solo delle semplici linee guida (molto efficaci) da seguire per fare delle vostre news un azione vincente, gli ultimi consigli che ci sentiamo di darvi sono: per primo <strong>ascoltate<\/strong> i vostri clienti, saranno loro ad indirizzarvi sulle scelte commerciali migliori; siate <strong>coraggiosi\u00a0<\/strong>sperimentate, abbandonate i vecchi stereotipi ed abbracciate il nuovo, \u00e8 l&#8217;unico modo per evitare la banalit\u00e0 <strong>i clienti oggi sono sempre pi\u00f9 informati ed esigenti.<\/strong><\/p>\n<p>Fonte Ufficiale:<a title=\"La fonte ufficiale che \u00e8 stata da spunto per l'articolo\" href=\"http:\/\/www.bighospitality.co.uk\/Business\/How-to-turn-emails-into-return-visits\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0http:\/\/www.bighospitality.co.uk\/Business\/How-to-turn-emails-into-return-visits<\/a><a title=\"Altri post sul marketing online\" href=\"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/tag\/marketing-online\/\"><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La prima domanda da porsi \u00e8 se vale la pena per un hotel di ideare e attuare una\u00a0&#8220;newsletter&#8221; ed inserirla<\/p>\n","protected":false},"author":220,"featured_media":441,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","video_url":"","footnotes":""},"categories":[25],"tags":[67,24],"class_list":["post-436","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotel-marketing","tag-email-marketing","tag-marketing-online"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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