{"id":362,"date":"2012-11-15T09:38:48","date_gmt":"2012-11-15T09:38:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/?p=362"},"modified":"2021-01-31T17:19:55","modified_gmt":"2021-01-31T17:19:55","slug":"business-travelers-le-nuove-esigenze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/business-travelers-le-nuove-esigenze\/","title":{"rendered":"Business Travelers: le nuove esigenze"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Business-Travel.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-364\" title=\"Business-Travel\" src=\"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Business-Travel.jpg\" alt=\"\" width=\"318\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Business-Travel.jpg 318w, https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Business-Travel-300x219.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 318px) 100vw, 318px\" \/><\/a>La prestigiosa catena alberghiera <strong>Marriott Hotels &amp; Resort<\/strong> ha incaricato <strong>la rivista Wired<\/strong> (la pi\u00f9 famosa d&#8217;America nel settore della tecnologia) di effettuare un sondaggio, rivolto ovviamente ai suoi lettori e cercando di indirizzare tale ricerca ad un panel di alto profilo (tutti laureati e con posizioni lavorative di responsabilit\u00e0) per tentare di comprendere le preferenze e le necessit\u00e0 dei &#8220;<strong>business travelers<\/strong>&#8220;.<\/p>\n<p>I risultati hanno fatto emergere una serie di elementi che tutti gli hotel manager dovrebbero <strong>prendere in considerazione<\/strong>, soprattutto quelli che specificatamente vogliono concentrare i loro sforzo verso questa categoria di viaggiatori.<\/p>\n<p>La principale tendenza emersa dalla ricerca \u00e8 la sempre crescente voglia di unire agli <strong>impegni lavorativi<\/strong> anche esperienze legate al <strong>piacere personale<\/strong>. E&#8217; emersa una nuova classe di business man che vedono il viaggio lavorativo oltre che come una responsabilit\u00e0 anche come un&#8217;opportunit\u00e0 di visitare un nuovo luogo concedendosi un esperienza gratificante.<\/p>\n<p>Di conseguenza soggiornare in un hotel che renda il tutto il pi\u00f9 piacevole possibile \u00e8 una prerogativa imprescindibile, addirittura circa <strong>il 42% dei lettori<\/strong> ha evidenziato come ormai le linee che delimitano i confini tra piacere e lavoro stiano divenendo sempre pi\u00f9 sottili.<\/p>\n<p>In merito a questo primo risultato il consiglio pi\u00f9 importante che ci sentiamo di dare a tutti gli albergatori \u00e8 quello di trattare i <strong>clienti<\/strong> business alla stessa stregua di quelli &#8220;<strong>leisure<\/strong>&#8220;, le differenze fra le esigenze e i desideri fra queste due categorie di viaggiatori si sono ormai del tutto assottigliate, si potrebbe procedere ad esempio introducendo dei <strong>trattamenti benessere\/Spa<\/strong> anche per i pacchetti destinati ai viaggiatori d&#8217;affari, o effettuare <strong>sconti speciali<\/strong> se al soggiorno lavorativo (normalmente infrasettimanale) si unisce il consecutivo week-end.<\/p>\n<p>Essere sempre connessi \u00e8 un&#8217;altra necessit\u00e0 emersa, per il 28% circa dei partecipanti al sondaggio \u00e8 fondamentale la possibilit\u00e0 di <strong>lavorare da remoto<\/strong>, questo sembra addirittura che possa migliorare la qualit\u00e0 del lavoro, si eliminano infatti stress e ansie varie e <strong>la produttivit\u00e0<\/strong> aumenta sensibilmente.<\/p>\n<p>Dotate quindi i vostri alberghi (anche se nel 2012 pu\u00f2 sembrare scontato, ma repetita juvant) di <strong>connessioni veloci<\/strong> e molto efficienti e soprattutto che siano <strong>free<\/strong>, siamo convinti che anche se potenziare i servizi Internet possa costituire uno sforzo economico aggiuntivo, alla lunga il ritorno sia assolutamente garantito.<\/p>\n<p>Dato che fra i posti dove si preferisce lavorare quando si viaggia l&#8217;hotel risulta essere il preferito, perch\u00e8 non ideare degli spazi lavorativi all&#8217;interno delle stanze che riproducano in tutto e per tutto dei <strong>mini uffici<\/strong>. Farlo in concreto \u00e8 molto pi\u00f9 semplice di quanto possa sembrare, si potrebbe cominciare ad esempio con il fornire la stanza con <strong>molte pi\u00f9 prese<\/strong> per avere la possibilit\u00e0 di caricare pi\u00f9 apparecchi contemporaneamente, inserire scrivanie pi\u00f9 grandi e funzionali ma anche sedie comode, ipotizzare dei piccoli interventi di <strong>isolamento acustico<\/strong> della camera in modo da concedere il giusto silenzio lavorativo, sono delle semplici accortezze ma che possono senza dubbio garantire una maggiore <strong>soddisfazione dei vostri clienti.<\/strong><\/p>\n<p>Non dimentichiamoci che in fondo <strong>i business travelers sono considerati dei viaggiatori frequenti \u00a0<\/strong>che si muovono in media 3\/4 volte l&#8217;anno e per diversi giorni, va da se l&#8217;importanza di indirizzare una giusta percentuale di sforzi in questa direzione al fine di <strong>aumentare la propria fetta di questo sempre crescente mercato.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La prestigiosa catena alberghiera Marriott Hotels &amp; 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