{"id":2293,"date":"2020-11-18T18:37:00","date_gmt":"2020-11-18T18:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/?p=2293"},"modified":"2021-01-31T17:15:32","modified_gmt":"2021-01-31T17:15:32","slug":"tripadvisor-lancia-labbonamento-a-pagamento-per-i-viaggiatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/tripadvisor-lancia-labbonamento-a-pagamento-per-i-viaggiatori\/","title":{"rendered":"Tripadvisor lancia l’abbonamento a pagamento per i viaggiatori."},"content":{"rendered":"\n

Tripadvisor, simbolo per le recensioni online, lancia l’abbonamento a pagamento anche per i viaggiatori per accedere alle Best rates. <\/h2>\n\n\n\n

Continua la grande battaglia tra i grandi del booking online. Una propria e vera guerra del prezzo pi\u00f9 basso. <\/p>\n\n\n\n

Tripadvisor lancia, con meraviglia di tutti, il suo primo piano di abbonamento per i viaggiatori, che permetter\u00e0 al sito di differenziarsi dai siti concorrenti e offrire ai consumatori dei prezzi pi\u00f9 competitivi, in particolare ai clienti pi\u00f9 affezionati.<\/p>\n\n\n\n

La prima sfida, per la piattaforma, sar\u00e0 ottenere dagli hotel delle offerte vantaggiose, che porterebbero i clienti alla fidelizzazione alla piattaforma, per poter usufruire al meglio delle tariffe pi\u00f9 convenienti.  <\/p>\n\n\n\n

L\u2019azienda, di origine americana, che \u00e8 una degli attuali leader statunitensi online, ha negli anni letteralmente cambiato il mondo del turismo<\/a> e ha raggiunto, attualmente, un bacino di utenza decisamente invidiabile. Infatti, almeno una volta al mese la piattaforma di Tripadvisor viene utilizzata da poco meno di 500 milioni di persone, vale a dire da 1 su 16 persone al mondo.<\/p>\n\n\n\n

Tripadvisor \u00e8 noto soprattutto per le sue recensioni su tutti i tipi di strutture e tutto ci\u00f2 che \u00e8 correlato all\u2019organizzazione dei viaggi, dalle esperienze, alle attivit\u00e0, ai tour, con lo scopo di offrire al cliente i migliori consigli dai viaggiatori o coloro che hanno avuto gi\u00e0 esperienza della destinazione.<\/p>\n\n\n\n

Le dichiarazioni del CEO di Tripadvisor<\/h3>\n\n\n\n

Durante l\u2019incontro del terzo trimestre, il CEO Steve Kaufer<\/a>, che gi\u00e0 precedentemente aveva lanciato un messaggio di incoraggiamento all’industria dei viaggi, del turismo e dell’ospitalit\u00e0<\/a> in questo particolare momento delicato, ha dichiarato che il piano di abbonamento offrir\u00e0 degli sconti ai viaggiatori per gli hotel e per le attrazioni turistiche e sar\u00e0 anche in grado di offrire tariffe speciali ed esperienze durante il viaggio.<\/p>\n\n\n\n

Nonostante il fatto che il piano non sia stato ancora completato nei minimi dettagli, Kaufer ha dichiarato che il programma di abbonamento<\/strong>, per gli utenti iscritti, potrebbe prevedere un paywall<\/strong> scontato cos\u00ec come hanno fatto gi\u00e0 Priceline e Hotwire.<\/p>\n\n\n\n

Dalla lettera di Tripadvisor, in merito al terzo trimestre, si pu\u00f2 leggere: \u201cEntro i prossimi mesi abbiamo intenzione di aprire un nuovo piano di iscrizioni, con lo scopo di offrire al cliente dei servizi pi\u00f9 personalizzati e un’esperienza di viaggio completamente nuova, per far ottenere il massimo e il meglio dai prossimi viaggi. “<\/p>\n\n\n\n

In definitiva, non manca molto prima che Tripadvisor lanci l’abbonamento a pagamento per i viaggiatori, azione che dar\u00e0 inizio probabilmente a una nuova era nel mercato delle OTA. Certo \u00e8 che si aprir\u00e0 una nuova prospettiva anche per i concorrenti della piattaforma che si troveranno a dover fronteggiare questa nuova potenzialit\u00e0 del sito.<\/p>\n\n\n\n

Come funziona l’abbonamento?<\/h3>\n\n\n\n

Coloro che si iscriveranno all’abbonamento, lanciato attraverso la nuova campagnia di Tripadvisor, avranno accesso a delle offerte preziose e vantaggiose, molto pi\u00f9 concorrenziali rispetto a quelle che si possono trovare sul web, con una scelta tra ben pi\u00f9 di 10mila hotel rinomati ed esclusivi.<\/p>\n\n\n\n

I clienti che aderiranno all’offerta dell’abbonamento, avranno, inoltre, anche la possibilit\u00e0 di risparmiare sulle offerte stesse: l\u2019intenzione \u00e8 quella di dare ulteriori vantaggi agli utenti storici che seguono da tempo la piattaforma, anche se il CEO di Tripadvisor afferma che rimarranno molto cauti nel lanciare un\u2019offerta in questo momento esatto momento.<\/p>\n\n\n\n

L’azienda, fondata nel febbraio del 2000 da Kaufer, Steinert, Shanny e Palka<\/strong>, lavora con pi\u00f9 di 10mila hotel e 400mila tra tour e attivit\u00e0, avendo una gamma di contatti molto ampia e differenziata, proprio per questo motivo pu\u00f2 permettersi di offrire delle esperienze speciali ai suoi clienti e soprattutto le migliori che sono sul mercato.<\/p>\n\n\n\n

Secondo Kaufer, Tripadvisor, prima della pandemia da covid, aveva circa 400 milioni di visitatori al mese<\/strong>, utenti che potrebbero diventare tutti probabili futuri iscritti e fruitori del piano di abbonamento. Nonostante il fatto che, attualmente, il numero di iscritti al sito ammonti a pi\u00f9 di 100 milioni di iscritti, non si deve dimenticare che il servizio di iscrizione<\/strong> \u00e8 attualmente completamente gratuito<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Mentre, in merito al programma di propaganda della nuova offerta al sito, il Ceo di Tripadvisor, Steve Kaufer, ha dichiarato che il nuovo piano di abbonamenti richieder\u00e0 sicuramento un aumento dei costi per la sua azienda. Nonostante ci\u00f2 egli valuta l’impiego delle risorse economiche sull’offerta, un’ottima mossa proprio perch\u00e8 \u00e8 un modo per puntare sui propri clienti.<\/p>\n\n\n\n

Per questo motivo il CEO ritiene l\u2019iniziativa, \u201cun investimento che vale la pena attuare perch\u00e9 si investe sulla formazione del cliente nel momento in cui egli si sente pronto a comprare\u201d. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Nonostante ci\u00f2, se il cliente che sta pianificando un viaggio con Tripadvisor<\/a>, decider\u00e0 di non aderire al piano di abbonamento con l’iscrizione e quindi il programma di promozione delle iscrizioni non funzionasse appieno, la compagnia investir\u00e0 nel retargeting dei visitatori altrove. <\/p>\n\n\n\n

In altre parole, Tripadvisor far\u00e0 affidamento a una strategia di marketing comportamentale che ha come fine quello di riportare il cliente a completare l’acquisto interrotto precedentemente e quindi \u00e8 una sorta di promemoria che appare su altri siti per ricordare e incentivare l’iniziale interesse che il consumatore ha dimostrato nel prodotto.<\/p>\n\n\n\n

Gi\u00e0 lo scorso anno, la piattaforma si \u00e8 attivata nello sviluppo del marketing digitale e ha ricavato ben il 33% dalle recensioni su Expedia e Booking e altri siti minori, attraverso la pubblicit\u00e0 pay-per-click, che continuer\u00e0 ad essere una foto di guadagno per il sito web stesso.<\/p>\n\n\n\n

Hotel, B&B e Ristoranti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A settembre, dal bilancio pubblicato dal CEO Steve Kaufer, Tripadvisor ha registrato un record in ribasso<\/strong> nel terzo trimestre del 2020, a causa degli effetti della pandemia sul settore turistico, guadagnando 48 milioni di dollari a fronte dei 50 dello scorso anno.  <\/p>\n\n\n\n

Per quanto riguarda la situazione complessiva del 2020, fino ad oggi, il bilancio \u00e8 molto chiaro: si \u00e8 registrato un netto calo del 65%, su base annuale del profitto, nel trimestre che \u00e8 terminato il 30 settembre. <\/p>\n\n\n\n

Nonostante i valori in discesa rispetto al 2019, si \u00e8 verificato comunque un miglioramento rispetto al trimestre terminato nel mese di giugno, che aveva visto addirittura un calo dell\u201986% delle entrate.<\/p>\n\n\n\n

Infatti nella lettera di bilancio, Il CEO evidenzia che:<\/p>\n\n\n\n

\u201cCos\u00ec come durante il secondo trimestre, durante il terzo trimestre del 2020, i ristoranti e le strutture di alloggi hanno mostrato un relativo miglioramento, rispetto il primo trimestre dell’anno, seguiti dagli hotel e dalle altre attivit\u00e0\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

L’ambizioso progetto di Kaufer, rimane in realt\u00e0 un potenziamento alle normali funzioni della piattaforma, infatti il CEO ha rivelato che Tripadvisor non diventer\u00e0 mai un\u2019alternativa ai siti di booking tradizionale, ma il suo piano prevede che il sito sar\u00e0 attivo nell\u2019offrire ai clienti un’ulteriore funzione e dare altre potenzialit\u00e0 di sviluppo alla piattaforma, ovvero, una scelta sull\u2019alloggio.<\/p>\n\n\n\n

I numeri del traffico medio sul sito di Tripadvisor fanno presagire che la piattaforma sperimenter\u00e0 addirittura un traffico maggiore di visitatori in futuro, nonostante i numeri attuali hanno segnato un leggero calo a causa della situazione pandemica. Infatti, nonostante il delicato periodo che il turismo sta vivendo oggi, nel periodo di settembre si sono registrate il 74% in pi\u00f9 delle visite singole mensili rispetto all\u2019anno precedente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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