{"id":2210,"date":"2020-08-31T23:21:18","date_gmt":"2020-08-31T23:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/?p=2210"},"modified":"2021-01-31T17:15:38","modified_gmt":"2021-01-31T17:15:38","slug":"anche-le-ota-piangono-e-chiedono-aiuto-agli-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/anche-le-ota-piangono-e-chiedono-aiuto-agli-hotel\/","title":{"rendered":"Anche le OTA piangono e chiedono aiuto agli hotel!"},"content":{"rendered":"\n

Riparte la guerra tra Davide e Golia! Anche le OTA soffrono causa COVID e chiedono collaborazione agli hotel. Ma \u00e8 vera collaborazione quella che chiedono? O il solito iper sfruttamento? <\/p>\n\n\n\n

Tutte stanno cercando nuove strategie per riprendere velocemente quote di mercato perse. Quale \u00e8 la loro arma? <\/p>\n\n\n\n

Sfruttare gli hotel e dare pi\u00f9 spazio all’extralberghiero. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le OTA pi\u00f9 conosciute come Booking ed Expedia hanno sub\u00ecto ingenti perdite a causa del Coronavirus, allo stesso modo degli albergatori. <\/p>\n\n\n\n

Attualmente i grandi colossi stanno riducendo il numero di dipendenti per colpa della pandemia, ma sono anche in una fase di trasformazione, cercando diverse soluzioni per migliorare l’esperienza di prenotazione per i consumatori.<\/p>\n\n\n\n

Il CEO di Expedia, Peter Kern,<\/a> consiglia di non soffermarsi sulle terribili cifre del secondo trimestre: <\/p>\n\n\n\n

“Sono ovviamente risultati terribili, conseguenza di ci\u00f2 che sta accadendo nel mondo, noi siamo solo un riflesso della situazione.
Abbiamo chiuso la nostra attivit\u00e0 di noleggio auto in Europa in Brand Expedia; abbiamo venduto Bodybuilding.com e chiuso Pillow e Apartmentjet.”<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Continua poi consigliando che l’unica possibile soluzione per gli albergatori \u00e8 quella di collaborare: <\/p>\n\n\n\n

“Penso che ci siano alcune cose interessanti che possiamo fare con alcuni dei nostri partner. C’\u00e8 un senso generale di collaborazione e la volont\u00e0 di lavorare su nuove idee per guidare il business per tutti. In momenti come questo non stiamo cercando di mettere i bastoni tra le ruote a nessuno, stiamo cercando di vedere in modo collaborativo come possiamo far crescere il loro e il nostro business”!<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

I team operativi sono alla ricerca di nuove idee di marketing per ottenere maggior informazioni da parte dei consumatori e poter offrire loro un prodotto migliore. <\/p>\n\n\n\n

Gli albergatori, d’altro canto continuano a lottare per un business pi\u00f9 diretto cercando di marginare lo strapotere delle OTA<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Numerosi sono stati, infatti, i problemi durante il lockdown sia per ottenere rimborsi che cancellazioni. <\/p>\n\n\n\n

Attualmente pi\u00f9 che una “collaborazione” si prospetta una guerra tra “Davide e Golia”.<\/p>\n\n\n\n

Chris Nassetta dell’Hilton<\/a> afferma che la lotta per la prenotazione diretta continua: <\/p>\n\n\n\n

” I nostri canali diretti stanno crescendo ad un ritmo pi\u00f9 veloce rispetto la distribuzione del business OTA. Tutto ci\u00f2 grazie alle nostre azioni di marketing e di loyalty nei confronti dei nostri clienti”<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Ci vorranno anni prima che il mercato dei viaggi ritorni ai volumi pre-Covid ed \u00e8 necessario trovare una soluzione che limiti i danni e prevenga il collasso.<\/p>\n\n\n\n

Attualmente si prevede un futuro forte per l’offerta di alloggi alternativi, molti imprenditori stanno investendo nell’extralberghiero che sta diventando un settore sempre pi\u00f9 professionalizzato. <\/p>\n\n\n\n

In questa circostanza le OTA hanno un vantaggio, rispetto agli albergatori, perch\u00e8 riescono a presentare un’offerta pi\u00f9 variegata anche a livello di prezzi, inglobando nel loro business questi neo imprenditori.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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