{"id":1370,"date":"2014-12-15T10:11:21","date_gmt":"2014-12-15T10:11:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/?p=1370"},"modified":"2021-01-31T17:16:54","modified_gmt":"2021-01-31T17:16:54","slug":"il-regalo-e-la-psicologia-emotiva-del-turista-il-nuovo-marketing-degli-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotelmanager.net\/it\/il-regalo-e-la-psicologia-emotiva-del-turista-il-nuovo-marketing-degli-hotel\/","title":{"rendered":"Il regalo e la psicologia emotiva del turista: il nuovo marketing degli hotel"},"content":{"rendered":"

\"gift<\/a>Nel corso del Bto (Buy tourism on line), sono emerse alcune linee di tendenza che si stanno rafforzando nell’ultimo anno per le strategie di web marketing per gli albergatori e operatori del turismo<\/a>. Primo fra tutti\u00a0il tema del “gift”<\/strong>\u00a0come strategia di promozione e commercializzazione da parte di chi opera nel settore dell’ospitalit\u00e0. La sensazione, legata all’analisi del sentiment<\/em> di mercato \u00e8 la propensione verso l’efficacia delle formule alternative di fidelizzazione, come affermano le pi\u00f9 importanti societ\u00e0 di consulenza alberghiera a livello nazionale.<\/p>\n

Il “regalo”, come strategia di fidelizzazione<\/a>,<\/strong> rappresenta l’evoluzione dei pacchetti e delle offerte e rappresenta uno strumento efficace per aumentare quella percezione del valore del servizio offerte e la possibilit\u00e0 di lavorare intorno alla psicologia emotiva del cliente. Il prezzo basso \u00e8 certamente un modo per catturare i turisti ma dall’altro lato non \u00e8 una soluzione per incrementare il revenue alberghiero. Affidarsi a portali intermediari di coupon e offerte stracciate non garantisce all’albergatore quel ritorno monetizzabile in un effettivo ritorno economico.<\/p>\n

Non \u00e8 importante concentrarsi sul prezzo perch\u00e8 un prezzo basso contribuisce a determinare nella mente del viaggiatore la percezione di un valore basso e di scarsa qualit\u00e0.<\/strong><\/p>\n

Fare un dono \u00e8 il primo simbolo di chi sa ospitare. Il turismo \u00e8 prima di tutto ospitalit\u00e0. <\/strong>Il regalo \u00e8 quell’atto che permette di instaurare una disposizione del cliente nei confronti dell’hotel. Tutto ci\u00f2 \u00e8 monetizzabile. Tutto ci\u00f2 si inserisce positivamente nella scala delle recensione e in tutto ci\u00f2 che pu\u00f2 generare l’impatto positivo del cliente nel ricevere qualcosa di inaspettato.<\/strong> Reciprocit\u00e0 e emotivit\u00e0: la nuova direzione del marketing e della fidelizzazione nell’industria dell’ospitalit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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